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Prezado(a) beneficiário(a)
Com o cenário de pandemia do novo coronavírus, a AMS Petrobras vem desenvolvendo, desde março, novas modalidades de atenção à saúde a distância. Em parceria com a União Nacional Instituições Autogestão em Saúde (Unidas), apresentamos mais uma solução tecnológica: a plataforma Amparo Way, que promove atendimento on-line com médicos de família e enfermeiros no ambiente virtual http://tiny.cc/telessaudeamspetrobras ou pelo telefone 4020-1752.
Médicos de família são generalistas, que na sua formação médica atuam como clínicos gerais, capazes de realizar diagnósticos, tratar a maior parte das patologias que os pacientes apresentam, orientar cuidados preventivos para não agravar doenças e indicar a necessidade de parecer de outros especialistas nos casos que considerem mais graves.
Para utilizar o novo recurso de telessaúde, é preciso fazer um cadastro, informando seus dados pessoais. Lembre-se de ter o número da carteira do plano de saúde à mão. Depois da identificação, é aplicado um breve questionário para avaliar as condições de saúde e encaminhar o paciente para atendimento. Concluída essa etapa, o profissional de saúde entrará em contato com o beneficiário pelo meio escolhido – por telefone ou chamada de vídeo via WhatsApp – e procederá o atendimento.
A AMS Petrobras continua disponibilizando teleatendimento médico para urgências de baixa complexidade por meio da plataforma Einstein Conecta. O atendimento com clínicos gerais está disponível 24 horas e com pediatras das 10h às 22h, 7 dias por semana. Em caso de sintomas de Covid-19 ou outros, como diarreia, náuseas, dor ao urinar, cólica menstrual, secreções, corrimentos, dores musculares, alergias e problemas de pele, ardor nos olhos ou conjuntivite, a recomendação é buscar o teleatendimento do Einstein Conecta.
AMS Petrobras
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